Support
Etwas funktioniert nicht oder du hast eine Frage? Wir helfen gern.
Schreib uns
Schick uns eine E-Mail bei Fragen, Feedback oder Problemen mit Konto/Kauf. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.
support@tonely.studioHäufige Fragen
Sind meine Fotos sicher?
Ja. Dein Foto wird ausschließlich für die Farbanalyse verwendet, und Fotos werden spätestens 7 Tage nach der Analyse gelöscht. Deine Fotos werden niemals für Werbung oder Modell-Training genutzt. Details findest du in der Datenschutzerklärung.
Wie genau sind die Ergebnisse?
Die Ergebnisse von Tonely sind Stil- und Unterhaltungsempfehlungen; Lichtverhältnisse und Fotoqualität können das Ergebnis beeinflussen. Für beste Ergebnisse empfehlen wir ein Selfie bei Tageslicht, ohne Make-up und Filter. Die Ergebnisse sind keine medizinische Bewertung und erheben keinen Anspruch auf absolute Genauigkeit.
Was ist in Premium enthalten?
Die kostenlose Analyse zeigt deinen Farbtyp und 3 Farben deiner Palette. Mit dem einmaligen Premium-Kauf schaltest du die vollständige Palette, No-Go-Farben, Outfit- und Make-up-Tipps sowie eine HD-Share-Karte frei. Kein Abo — einmal zahlen, für immer behalten.
Konto löschen
Du kannst dein Konto und deine Daten in der App unter Einstellungen → Konto löschen dauerhaft entfernen. Wenn du Hilfe brauchst, schreib uns einfach.
App-Info
- App-Version
- 1.0.1
- Plattform
- iOS und Android