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Häufige Fragen

Sind meine Fotos sicher?

Ja. Dein Foto wird ausschließlich für die Farbanalyse verwendet, und Fotos werden spätestens 7 Tage nach der Analyse gelöscht. Deine Fotos werden niemals für Werbung oder Modell-Training genutzt. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Wie genau sind die Ergebnisse?

Die Ergebnisse von Tonely sind Stil- und Unterhaltungsempfehlungen; Lichtverhältnisse und Fotoqualität können das Ergebnis beeinflussen. Für beste Ergebnisse empfehlen wir ein Selfie bei Tageslicht, ohne Make-up und Filter. Die Ergebnisse sind keine medizinische Bewertung und erheben keinen Anspruch auf absolute Genauigkeit.

Was ist in Premium enthalten?

Die kostenlose Analyse zeigt deinen Farbtyp und 3 Farben deiner Palette. Mit dem einmaligen Premium-Kauf schaltest du die vollständige Palette, No-Go-Farben, Outfit- und Make-up-Tipps sowie eine HD-Share-Karte frei. Kein Abo — einmal zahlen, für immer behalten.

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Du kannst dein Konto und deine Daten in der App unter Einstellungen → Konto löschen dauerhaft entfernen. Wenn du Hilfe brauchst, schreib uns einfach.

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Plattform
iOS und Android